2021年6月26日，备受瞩目的菏泽佳和城盛大开业。这座有23万方的超大型商业综合体，依托佳和商业自身强大的***号召力、优质的运营实力以及良好的合作口碑，开业首日在多次限流的情况下客流破30万，前3天客流达70万人次，开业现场人山人海、宾客如云。
据悉，菏泽佳和城是佳和集团以匠心精神为菏泽市缔造的商业旗舰项目，是鲁西南地区城市级地标商业购物中心。菏泽佳和城位于菏泽中华路核心商圈牡丹路及中华路交汇处，23万方一站式/体验式/多功能/复合型大型商业综合体，是集购物、餐饮娱乐于一体的全客层购物中心。
网红机器人助力 菏泽佳和城更上一层楼
进入商场，***引人注目的就是这个“大肚子”的机器人。轮播的开业优惠宣传图是***好的指示牌。如果找不到路了，还可以向机器人提问，“哪里可以吃饭”、“哪里有奶茶喝”。吃饱喝足后，还可以找机器人获取一份专属的游玩攻略。除此之外，停车券、活动通告、大量优惠券等都可以在机器人上获取。让原本就丰富的商场之旅更加充实。
据悉，这款商场导购机器人已经有超过1万台在全国各大商场工作，服务人次高达1.5亿，平均每日语音交互频次超400万次。后台不仅会记录每日客流量、语音交互次数，还能够对识别到的语音进行智能处理，每日提取出现频率高的关键词反馈给商场运营人员，以便管理人员对商场运营情况有进一步了解，并针对具体情况进行优化。使商场管理得到数字化、智能化的提升。
“购物中心”+人”新模式
在智能化趋势下，越来越多的购物中心开启了“购物中心+机器人”新模式，不断推动客户体验感和满意度提升，变“被动”硬推销为“主动”软营销，为零售创造更大的商业价值。相信未来越来越多的购物中心将开启新模式，让“机器人+”大势所趋。
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